Відсутність відшкодування за шкоду, заподіяну на парковці? Коли страховик відмовляє у виплаті відшкодування.

Пошкодження під час відкривання дверей автомобіля — це найпоширеніший приклад того, як трапляються пошкодження на парковці. У такій ситуації потерпілий водій звертається до страховика, щоб отримати гроші з поліса ЦИВ винуватця. На жаль, страхові компанії часто відмовляють у виплаті відшкодування.

Останнім часом до Фінансового омбудсмена надходить багато скарг, заяв та запитів від потерпілих, яким страхова компанія відмовила у виплаті відшкодування за обов’язковим страхуванням цивільної відповідальності. Переважна більшість цих скарг стосується ситуацій, пов’язаних із заподіянням шкоди пасажирами транспортних засобів, які, сідаючи або виходячи з транспортного засобу, пошкодили припаркований або проїжджаючий поруч автомобіль. Водночас питання про особу, яка заподіяла шкоду, є ключовим для можливої виплати відшкодування.

Згідно з нормами, поліс цивільної відповідальності діє лише в тому випадку, коли шкоду заподіяв власник, співвласник або водій. У такій ситуації трапляється, що страхові компанії відмовляють у виплаті відшкодування, не розглядаючи справу детальніше.

– Відмова буде обґрунтованою, оскільки її спричинив пасажир.

У такому випадку з приводу відшкодування збитків слід звернутися безпосередньо до винуватця.

Чи завжди страховик має рацію?

У яких випадках страховик не має рації, відмовляючи у виплаті страхового відшкодування?

Водій може претендувати на відшкодування збитків у ситуації, коли водій іншого транспортного засобу якимось чином сприяв виникненню збитків, спричинених пасажиром, наприклад, зупинивши автомобіль у недозволеному місці. Варто пам’ятати про такі ситуації, коли ніхто не винен у заподіянні шкоди, а до її виникнення призвела лише так звана форс-мажорна обставина. Йдеться, наприклад, про випадки, коли шкоду під час відкривання дверей спричинив сильний порив вітру. У разі таких випадкових подій ми не можемо розраховувати на відшкодування збитків за поліси цивільної відповідальності, як транспортного страхування, так і страхування цивільної відповідальності у приватному житті пасажира.