Không được bồi thường thiệt hại tại bãi đỗ xe? Khi nào công ty bảo hiểm từ chối chi trả tiền bồi thường.

Tình huống xe bị hư hỏng khi mở cửa là ví dụ phổ biến nhất dẫn đến thiệt hại khi đỗ xe. Trong trường hợp này, người lái xe bị thiệt hại sẽ liên hệ với công ty bảo hiểm để nhận tiền bồi thường từ bảo hiểm trách nhiệm dân sự của người gây ra tai nạn. Thật không may, các công ty bảo hiểm thường từ chối chi trả khoản bồi thường này.

Gần đây, Thanh tra Tài chính đã nhận được rất nhiều đơn khiếu nại, yêu cầu và thắc mắc từ những người bị thiệt hại, những người đã bị công ty bảo hiểm từ chối chi trả tiền bồi thường từ bảo hiểm trách nhiệm dân sự bắt buộc. Phần lớn các khiếu nại này liên quan đến các trường hợp hành khách trên xe gây thiệt hại khi lên hoặc xuống xe, làm hư hỏng xe đang đỗ hoặc xe đang đi ngang qua. Tuy nhiên, việc xác định người gây ra thiệt hại là yếu tố then chốt để quyết định việc chi trả bồi thường.

Theo quy định, hợp đồng bảo hiểm trách nhiệm dân sự chỉ có hiệu lực trong trường hợp chủ sở hữu, đồng sở hữu hoặc người lái xe là nguyên nhân gây ra thiệt hại. Trong tình huống như vậy, đôi khi các công ty bảo hiểm từ chối chi trả bồi thường mà không xem xét kỹ lưỡng vụ việc.

– Việc từ chối sẽ được xem là hợp lý vì nguyên nhân xuất phát từ hành khách.

Trong trường hợp đó, để yêu cầu bồi thường, bạn cần liên hệ trực tiếp với người có lỗi.

Công ty bảo hiểm có phải lúc nào cũng đúng không?

Trong trường hợp nào thì công ty bảo hiểm không có lý khi từ chối chi trả tiền bồi thường?

Người lái xe có thể yêu cầu bồi thường trong trường hợp người điều khiển phương tiện kia đã góp phần gây ra thiệt hại do hành khách gây ra, ví dụ như dừng xe ở nơi không được phép. Cần lưu ý những trường hợp mà không ai phải chịu trách nhiệm về thiệt hại, mà nguyên nhân duy nhất là do cái gọi là “lực lượng bất khả kháng”. Ví dụ như những sự cố mà thiệt hại xảy ra khi mở cửa xe do một cơn gió mạnh thổi qua. Trong trường hợp những sự cố ngẫu nhiên như vậy, chúng ta không thể yêu cầu bồi thường thiệt hại do hợp đồng bảo hiểm trách nhiệm dân sự, bảo hiểm giao thông cũng như bảo hiểm trách nhiệm dân sự trong đời sống cá nhân của hành khách.