Assistance
Na wszelki wypadek
Losowe wydarzenia, takie jak rozładowany akumulator, awaria pojazdu lub brak paliwa, zawsze potrafią zaskoczyć. Assistance zapewni Ci całodobową pomoc.
Zagwarantujemy Ci samochód zastępczy, pobyt w hotelu i wiele innych praktycznych rozwiązań. Podstawowy pakiet pomocy otrzymasz wraz z OC.
Dla kogo?
- Rodzin z dziećmi
- Właścicieli różnego rodzaju pojazdów
- Dbających o historię bez szkód
- Wymagających i ceniących elastyczność
|
Zakres pomocy |
Start |
Standard |
Premium |
|
Dostępność wariantów |
Darmowy do OC |
Darmowy do AC dla pojazdów do 10 lat; płatny do AC dla pojazdów od 11 do 15 lat; płatny do OC |
Płatny do OC lub AC dostępny dla pojazdów do 13 lat |
|
Zakres terytorialny |
Tylko RP |
RP + opcja zagranica* |
RP + zagranica |
|
Usprawnienie na miejscu |
Również pojazdu poszkodowanego |
Usprawnienie i pokrycie kosztów drobnych części do 100 zł |
|
|
Holowanie pojazdu w RP |
Pojazd: sprawcy do najbliższego warsztatu; poszkodowanego bez limitu |
Do 100 km/opcja 250 km* |
Bez limitu |
|
Holowanie pojazdu za granicą RP |
|
Do 100 km/opcja 1 200 km* |
Do 200 km/opcja 1 200 km* |
|
Zwiększenie limitu holowania przy rezygnacji ze świadczeń dodatkowych |
|
O kwotę odpowiadającą cenie wykonania usługi jednego ze świadczeń dodatkowych |
|
|
Parkowanie pojazdy (przy zdarzeniu poza godzinami pracy warsztatu) |
|
Do 3 dni |
|
|
Refundacja kosztów holowania na autostradzie |
|
Do 125 euro w RP/do 250 euro poza RP |
|
|
Przewiezienie kierowcy i pasażera holowanego pojazdu |
|
Do miejsca: udostępnienia pojazdu zastępczego, zakwaterowania w hotelu lub umożliwiającego kontynuowanie dalszej podróży |
|
|
Pojazd zastępczy po awarii** |
|
Do 3 dni |
Do 7 dni |
|
Pojazd zastępczy po wypadku lub kradzieży** |
Usługa organizacyjna dla pojazdu poszkodowanego |
Do 7 dni |
Do 14 dni |
|
Zakwaterowanie w hotelu** |
|
Do 3 dób |
Do 4 dób |
|
Kontynuacja podróży** |
|
Tak |
Tak |
|
Hotel na 1 dobę + pojazd zastępczy** (usługa łączona na wniosek klienta) |
|
Po awarii do 2 dni, kradzieży do 5 dni po wypadku |
Po awarii do 3 dni, kradzieży do 7 dni po wypadku |
|
Odbiór naprawionego pojazdu |
|
Tak |
Tak |
|
Brak paliwa |
|
Tak |
Tak |
|
Rozładowanie akumulatora |
|
Tak |
Tak |
|
Zatrzaśnięcie kluczyków |
|
Tak |
Tak |
|
Wymiana koła |
|
Tak |
Tak |
|
Przewóz i opieka nad dziećmi do 18 lat |
|
Do 3 dni/do 400 zł |
|
|
Transport zwierzęcia |
|
Do najbliższego hotelu dla zwierząt lub lecznicy |
|
|
Odholowanie przyczepy ciągniętej przez ubezpieczony pojazd |
|
Tak |
Tak |
|
Transport medyczny |
|
Tak |
Tak |
|
Dostawa części zamiennych*** |
|
Tak |
Tak |
|
Złomowanie pojazdu*** |
|
Tak |
Tak |
|
Usługa tłumacza*** |
|
Tak |
Tak |
|
Przekazanie pieniędzy na naprawę*** |
|
Tak |
Tak |
|
Pomoc prawnika*** |
|
Tak |
Tak |
|
Poinformowanie o wypadku osoby bliskiej |
|
Tak |
Tak |
|
Pomoc informacyjna |
Tak |
Tak |
Tak |
|
Pomoc administracyjna |
Tak |
Tak |
Tak |
|
Franszyza 20 km |
|
Możliwość zniesienia za dopłatą |
|
|
Limit świadczeń |
|
2 |
3 |
|
Suma ubezpieczenia |
10 000 euro |
10 000 euro |
10 000 euro |